TV Sony qui ne s’allume pas : guide complet de dépannage
Avertissement de sécurité : Avant toute manipulation, débranchez votre TV du secteur pour éviter tout risque électrique. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les manipulations décrites, contactez un professionnel qualifié.
Comment réparer votre TV Sony qui ne démarre plus
Votre TV Sony refuse de s’allumer, redémarre sans arrêt ou s’éteint de façon aléatoire ? Ces dysfonctionnements peuvent avoir plusieurs origines : problème d’alimentation, bug logiciel ou ralentissements du système. Ce guide vous accompagne pas à pas pour identifier et résoudre ces problèmes, que vous ayez une Android TV ou une Google TV Sony.
1. Vérifications initiales simples
- Examinez si le voyant d’alimentation est allumé.
- Testez la réactivité de la télécommande.
- Vérifiez que rien n’obstrue le capteur infrarouge.
2. Cycle d’alimentation basique
- Débranchez le cordon d’alimentation.
- Patientez 30 secondes minimum.
- Rebranchez et tentez d’allumer la TV.
3. Réinitialisation logicielle (si l’écran fonctionne)
- Accédez aux paramètres.
- Naviguez vers « Système » > « Redémarrer ».
- Attendez la fin du redémarrage (environ 2 minutes).
4. Réinitialisation d’usine via menu
- Allez dans « Réglages » > « Système » > « À propos ».
- Sélectionnez « Réinitialiser ».
- Choisissez « Rétablir configuration d’usine ».
- Confirmez avec « Tout effacer ».
5. Réinitialisation forcée (si l’écran ne répond pas)
Pour TV avec un bouton :
- TV débranchée, maintenez le bouton power.
- Rebranchez tout en maintenant le bouton.
- Gardez le bouton enfoncé jusqu’à voir le voyant blanc (10-30 secondes).
Pour TV avec trois boutons :
- TV débranchée, maintenez power + volume.
- Rebranchez en maintenant les boutons.
- Attendez le voyant vert (10-30 secondes).
FAQ
Ma TV redémarre en boucle, que faire ?
Effectuez d’abord un cycle d’alimentation complet, puis tentez une réinitialisation d’usine.
Comment récupérer mes applications après réinitialisation ?
Reconnectez-vous à votre compte Google pour restaurer automatiquement vos applications.
La TV ne réagit à aucune manipulation, quelle solution ?
Débranchez complètement la TV pendant une heure pour un « repos » complet du système.
Si le problème persiste
Si ces étapes n’ont pas résolu votre problème, consultez notre guide d’optimisation des performances ou contactez le support Sony via leur site officiel de support.