Sony BRAVIA TV showing audio settings menu with speaker grilles, remote control, and connection ports in a modern living room.

Guide complet de dépannage pour résoudre les problèmes de son sur votre TV Sony BRAVIA

Votre TV Sony BRAVIA rencontre des problèmes audio ? Que ce soit un son grésillant, des bruits parasites, ou un son totalement absent, ce guide vous aidera à retrouver un son optimal.

⚡ Avertissement important

Avant toute manipulation, éteignez et débranchez votre TV Sony BRAVIA de la prise électrique. En cas de doute sur une manipulation ou si vous ne vous sentez pas à l’aise, contactez un professionnel.

🔍 Les problèmes de son sur TV Sony BRAVIA : diagnostic rapide

Ce guide vous accompagne pas à pas pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de son sur votre TV Sony BRAVIA, qu’elle soit sous Android TV ou Google TV.

1. Vérifications de base

  1. Appuyez sur la touche volume + de la télécommande de la télé sony.
  2. Vérifiez que le bouton MUTE n’est pas activé.
  3. Maintenez le bouton power de la télécommande pendant 5 secondes pour forcer un redémarrage.

2. Configuration des paramètres son

  1. Accédez au menu principal :
    • Appuyez sur HOME
    • Sélectionnez « paramètres »
    • Choisissez « son »
  2. Vérifiez les réglages suivants :
    • Sortie son → « haut-parleurs TV »
    • Balance → position centrale
    • Mode son → « standard »

3. Vérification des connexions

  1. Débranchez tous les appareils externes.
  2. Inspectez l’état des câbles HDMI.
  3. Reconnectez un appareil à la fois.
  4. Attendez 30 secondes entre chaque reconnexion.

4. Réinitialisation des paramètres audio

  1. Menu HOME → paramètres → son.
  2. Sélectionnez « réinitialiser ».
  3. Patientez 2 minutes pendant la réinitialisation de la télé.
  4. Reconfigurez vos préférences audio.

5. Mise à jour du système

  1. Menu HOME → paramètres → système.
  2. Sélectionnez « mise à jour du logiciel ».
  3. Suivez les instructions à l’écran.

❓ FAQ

Q : Le son fonctionne sur certaines sources mais pas d’autres ?

R : Vérifiez les paramètres de sortie audio pour chaque source individuellement.

Q : J’entends des grésillements occasionnels ?

R : C’est souvent dû à des interférences. Éloignez les appareils électroniques de la TV.

Q : Le son disparaît après quelques minutes d’utilisation ?

R : Vérifiez les paramètres d’économie d’énergie qui peuvent affecter l’audio.

📞 Si le problème persiste

Si ces étapes n’ont pas résolu votre problème, contactez le support Sony via leur page d’assistance officielle.