Panne

Votre TV Philips ne s’allume plus, redémarre en boucle ou reste bloquée sur le logo Philips ou Android TV ? Ces pannes sont fréquentes et peuvent avoir des causes variées, allant du simple bug logiciel à une défaillance électronique.

Avant tout, vérifiez la prise secteur et essayez un autre câble d’alimentation ou une autre prise murale. Si la LED de veille clignote, observez le nombre de clignotements : sur plusieurs modèles Philips, ce signal sert de code d’erreur permettant d’identifier la carte défaillante (alimentation, carte mère, T-Con, etc.).

Certains problèmes peuvent être résolus sans démontage :

Débranchez le téléviseur pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le.

Essayez une réinitialisation d’usine ou une combinaison de touches sur la télécommande (notamment sur les modèles Android TV ou Google TV).

Si le logo Philips ou Android reste bloqué à l’écran, il peut s’agir d’un firmware corrompu, qu’il est parfois possible de réinstaller via clé USB à partir du site officiel Philips.

Sur certains modèles Philips OLED ou LED Ambilight, une panne peut aussi provenir du rétroéclairage ou de condensateurs fatigués après plusieurs années d’usage.

Consultez nos guides pas à pas pour identifier l’origine de la panne de votre téléviseur Philips et déterminer s’il est possible de réparer ou s’il vaut mieux envisager un remplacement.