Samsung flat-screen TV on stand in living room, unresponsive to power button and remote control, with power cable visible.

TV Samsung qui ne s’allume pas : Guide complet de dépannage

Votre TV Samsung refuse de s’allumer ? Ce problème courant peut avoir plusieurs causes : alimentation défectueuse, télécommande défaillante, problème de connexion ou dysfonctionnement interne. Avant d’appeler le service après-vente, suivez notre guide détaillé pour diagnostiquer et résoudre ce souci rapidement. Les solutions proposées fonctionnent sur tous les modèles Samsung, des TV LED classiques aux derniers modèles QLED.

⚠️ Avertissement de sécurité important

Pour votre sécurité, débranchez toujours votre TV avant toute manipulation physique. En cas de doute ou d’odeur suspecte, ne prenez aucun risque et contactez un professionnel.

1. Vérifications initiales simples

  1. Observez le voyant de veille :
    • Voyant rouge allumé : TV en veille normale
    • Voyant éteint : problème d’alimentation possible
    • Voyant clignotant : potentiel problème technique
  2. Testez la télécommande :
    • Vérifiez les piles
    • Maintenez simultanément les boutons « Retour » et « Lecture » pendant 3 secondes pour réinitialiser
    • Essayez le bouton power directement sur la TV

2. Vérification de l’alimentation

  1. Contrôle du branchement :
    • Débranchez complètement le câble d’alimentation
    • Attendez 30 secondes
    • Rebranchez fermement
  2. Test de la prise électrique :
    • Branchez la TV sur une autre prise
    • Évitez les multiprises
    • Testez la prise avec un autre appareil

3. Vérification du boîtier One Connect (si équipé)

  1. Inspectez les connexions :
    • Débranchez tous les câbles
    • Vérifiez l’absence de dommages
    • Reconnectez fermement

4. Réinitialisation complète

  1. Débranchez la TV pendant 2 minutes
  2. Rebranchez et essayez d’allumer
  3. Si possible, effectuez un démarrage forcé :
    • Maintenez le bouton power de la TV pendant 10 secondes

FAQ

Ma TV s’allume mais l’écran reste noir ?

Vérifiez les connexions HDMI et testez différentes sources d’entrée. Si le problème persiste, consultez notre guide pour débloquer un écran figé.

Le voyant clignote mais la TV ne s’allume pas ?

Cela peut indiquer un problème technique nécessitant une intervention. Si ce problème survient régulièrement, consultez notre guide sur l’extinction intempestive des TV Samsung.

Combien de temps dois-je attendre entre deux tentatives ?

Attendez au moins 30 secondes entre chaque essai.

Si le problème persiste

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez le support Samsung : Support Samsung TV