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Guide de dépannage pour écran noir sur TV Sony Bravia

⚠️ Avertissement de sécurité : avant toute manipulation, débranchez votre TV du secteur pour éviter tout risque électrique. En cas de doute sur une manipulation, contactez un professionnel qualifié.

Les problèmes d’écran noir avec son sur les TV Sony Bravia sont fréquents et peuvent avoir plusieurs causes : paramètres incorrects, connexions défectueuses, ou problèmes de rétroéclairage. Ce guide vous aide à identifier et résoudre ces problèmes sur votre Android TV ou Google TV Sony Bravia. Les symptômes typiques incluent : son fonctionnel mais écran noir, image intermittente, ou écran qui ne s’allume plus correctement.

1. Vérifications initiales (sans ouvrir la TV)

  1. Examinez le témoin lumineux frontal
    • Si clignotement rouge : notez le nombre de clignotements
    • Si éteint : passez à l’étape suivante
  2. Test de l’affichage basique
    • Appuyez sur la touche HOME de la télécommande
    • Vérifiez si le menu principal s’affiche
    • Attendez 30 secondes pour voir si l’image apparaît

2. Vérification des connexions

  1. Inspection des câbles
    • Débranchez et rebranchez tous les câbles HDMI
    • Testez avec différentes entrées HDMI
    • Vérifiez l’état des câbles (non pliés, non abîmés)
  2. Test des périphériques
    • Déconnectez tous les appareils externes
    • Testez la TV sans aucun périphérique connecté

3. Réinitialisation simple

  1. Cycle d’alimentation
    • Débranchez la TV du secteur
    • Patientez 2 minutes
    • Rebranchez et allumez
  2. Réinitialisation rapide
    • Maintenez le bouton power de la TV enfoncé pendant 5 secondes
    • Attendez le redémarrage complet

4. Réinitialisation avancée

  1. Restauration des paramètres d’usine
    • Accédez aux paramètres système
    • Choisissez « réinitialisation »
    • Confirmez la restauration
  2. Vérification des paramètres d’économie d’énergie
    • Désactivez le capteur de présence
    • Désactivez la mise en veille automatique

FAQ

L’écran s’allume brièvement puis s’éteint, que faire ?

Vérifiez d’abord les paramètres d’économie d’énergie et le capteur de présence. Si le problème persiste, consultez notre guide pour optimiser les performances de votre TV Sony.

Le son fonctionne mais l’image reste noire, est-ce réparable ?

Oui, suivez les étapes de ce guide dans l’ordre. Le problème est souvent lié aux paramètres ou aux connexions.

Dois-je contacter un réparateur ?

Si aucune solution ne fonctionne, contactez le support Sony.

Si le problème persiste

Si ces étapes n’ont pas résolu votre problème, contactez le support Sony.